SMLUVNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SPOLEČNOSTI CRYSTAL DYNAMICS. PRO EVROPU/KANADU

Poslední aktualizace: 2023-01-31

Následující smluvní podmínky poskytování služeb společnosti Crystal Dynamics Europe/Kanada („smluvní podmínky“) vysvětlují podmínky, které platí při používání našich her, softwaru, produktů, služeb, webových stránek, účtů, aplikací, online obchodů, funkcí, obsahu a aktivit („služby“, a každá z nich „služba“). Tyto smluvní podmínky upravují vaše používání jakékoli služby, která zveřejňuje nebo odkazuje na tyto podmínky poskytování služeb nebo je vlastněna, ovládána nebo publikována společností nebo pro:Crystal Dynamics, IncEidos Interactive Corp., nebo její dceřiné společnosti („Crystal Dynamics,”,” nebo „my,” „naše,” nebo „nás”). Kromě těchto smluvních podmínek se na vaše používání konkrétní služby mohou vztahovat samostatné pokyny, pravidla nebo podmínky poskytování služeb nebo prodeje („dodatečné podmínky“). Tyto dodatečné podmínky vám případně budou poskytnuty dříve, než začnete používat jakoukoli službu, pro kterou jsou relevantní. V případě rozporu mezi těmito smluvními podmínkami a jakýmikoli dodatečnými podmínkami budou převažovat dodatečné podmínky, pokud není výslovně uvedeno jinak. Některé služby, které nabízíme, se neřídí těmito smluvními podmínkami, ale samostatnými smluvními podmínkami a dalšími zásadami, které vám budou oznámeny při přístupu k těmto službám nebo při jejich používání. Pokud není oznámeno, že platí takové alternativní podmínky, platí tyto smluvní podmínky.

Před použitím služeb si musíte přečíst a přijmout tyto smluvní podmínky a jakékoli dodatečné podmínky Informace o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, najdete v našem oznámení o ochraně osobních údajů na adrese http://www.crystald.com/legal/privacy. Pokud s těmito smluvními podmínkami nesouhlasíte nebo nesouhlasíte s jakýmikoli dalšími podmínkami, prosím odinstalujte a ukončete používání našich služeb.

Tyto smluvní podmínky platí, pokud ke službám přistupujete z jakéhokoli území v Evropském hospodářském prostoru, ze Spojeného království, Švýcarska, Andorry, Monaka, San Marina nebo Kanady.
Pokud se nacházíte na jiném území, přečtěte si naše všeobecné obchodní podmínky. Bez ohledu na výše uvedené nesmíte služby používat, pokud se nacházíte na území, kde je používání služeb zakázáno platnými právními předpisy nebo těmito smluvními podmínkami.

1. Smluvní strana

Tyto smluvní podmínky jsou smlouvou mezi vámi a společností Crystal Dynamics, Inc.

2. Omezená licence

Společnost Crystal Dynamics a její udělovatelé licencí vlastní a vyhrazují si všechna práva, tituly a zájem ve službách a související duševní vlastnictví ve službách, včetně audiovizuálních prvků a jiných materiálů chráněných autorským právem (jako je „vzhled a dojem“ služeb); ochranné známky, loga, obchodní názvy, servisní značky a obchodní identity společnosti Crystal Dynamics a našich poskytovatelů licencí; patentovatelný předmět; a jakékoli jiné formy duševního vlastnictví. V souladu s těmito smluvními podmínkami vám společnost Crystal Dynamics uděluje omezenou, nevýhradní, zrušitelnou, nepostupitelnou, nesublicencovanou a nepřenosnou licenci k používání služeb pro vaše osobní, nekomerční použití..

3. Omezení použití

Chcete-li služby používat, nesmíte provádět žádné z následujících úkonů: (i) porušení jakéhokoli příslušného zákona nebo nařízení; (ii) využívání služby k obchodním nebo politickým účelům; iii) kopírování, přepálení, reprodukce, opětovné zobrazení, zpětné inženýrství, dekompilace, hacking, zneužívání nebo úpravy služeb, včetně všech serverů nebo sítí používaných k poskytování služeb (s výjimkou rozsahu, v němž je vymáhání výše uvedeného zakázáno příslušným zákonem); (iv) přístup k účtu (definovanému níže), který vám nepatří; (v) narušování využívání služeb jiným uživatelem; (vi) Podváděni, neoprávněné využívání způsobů, které jsou předmětem duševního vlastnictví nebo vytvářejí nespolehlivé výhody ve službách nebo jakékoli jiné hře nebo službě Crystal Dynamics; (vii) vytvářet, vyvíjet, modifikovat, distribuovat, používat, propagovat, inzerovat, prodávat, komercializovat nebo jinak využívat jakýkoli neautorizovaný software, službu, nástroj nebo schéma pro podvádění nebo vytváření výhody v jakémkoli offlinovém, onlinovém nebo multiplayer módu služeb nebo jakýchkoli her nebo služeb Crystal Dynamics; (viii) narušování jakékoli bezpečnostní funkce služeb; (ix) používání neoprávněného serveru k emulaci nebo přístupu ke službám; (x) odposlouchávání bez svolení, vytěžování nebo shromažďování informací ze služeb nebo od jejich uživatelů; (xi) porušování práva duševního vlastnictví nebo jiných práv společnosti CrystalDynamics nebo jiných stran; (xii) odstranění jakékoli ochranné známky, autorských práv nebo jiných oznámení o duševním vlastnictví; nebo (xiii) zapojovat se do jakýchkoli obtěžujících nebo výhružných činností nebo komunikace v rámci Služeb nebo v souvislosti s nimi. Pokud porušíte některá z těchto omezení nebo jinak porušíte tyto smluvní podmínky, můžeme váš přístup ke službám okamžitě pozastavit nebo ukončit. S výjimkou závažného nebo opakovaného porušení tohoto ustanovení se vám však pokusíme zaslat upozornění alespoň 30 dní před pozastavením nebo ukončením vašeho přístupu ke službám.

4. Využívání služeb dětmi

Služby nejsou určeny dětem mladším 13 let, a společnost Crystal Dynamics vědomě neshromažďuje osobní údaje od osob mladších 13 let (nebo jiného příslušného minimálního věku v místě vašeho bydliště), aniž by získala ověřitelný výslovný souhlas rodičů, jak to může vyžadovat zákon. Děti starší 13 (nebo jiného příslušného minimálního věku v místě vašeho bydliště), ale mladší osmnácti let (nebo jiného příslušného věku dospělosti ve vašem místě bydliště) musí před použitím služeb získat souhlas svého rodiče nebo opatrovníka. Pokud je to relevantní, interaktivní videohry nabízené prostřednictvím služeb mají dobrovolnou nebo povinnou věkovou klasifikaci uvedenou na obalu a v online informacích. Souhlasíte s tím, že nebudete hrát nebo neumožníte ostatním, aby hráli určitou hru, pokud by tím došlo k porušení platného minimálního věku ve vaší jurisdikci. Rodiče a opatrovníci dětí mladších 18let (nebo příslušného věku dospělosti ve vašem místě bydliště) by si měli tyto smluvní podmínky pečlivě přečíst, než dětem umožní služby používat.

5. Registrace účtu

Některé funkce služeb mohou vyžadovat registraci účtu u společnosti CrystalDynamics nebo u některého z jejích obchodních partnerů („účet“). Jste zodpovědní za udržování zabezpečení svého účtu a za veškerou činnost, která se na vašem účtu objeví. Na váš účet se vztahují následující podmínky: (i) nesmítepoužívat uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu, která zosobňuje nebo se osobně identifikuje s jinou osobu nebo subjektem nebo které jsou urážlivé, obtěžující nebo výhružné; (ii) musíte poskytovat a budete udržovat přesné informace a (III) svůj účet neprodáte třetí straně ani nedovolíte žádné jiné osobě, aby váš účet využívala. Společnost Crystal Dynamics váš účet může pozastavit nebo ukončit, pokud se domnívá, že jste tyto smluvní podmínky porušili. S výjimkou závažného nebo opakovaného porušení tohoto ustanovení se vám však pokusíme zaslat upozornění alespoň 30 dní před pozastavením nebo ukončením vašeho přístupu ke službám.

Pokud jste zaregistrovali účet a chcete jej ukončit, obraťte se na zákaznickou podporu, jak je uvedeno níže v části12. Po ukončení platnosti vašeho účtu z jakéhokoli důvodu si společnost CrystalDynamics vyhrazuje právo účet trvale odstranit. V takovém případě se vám pokusíme zaslat oznámení nejméně třicet (30) dní před vymazáním vašeho účtu.

6. Virtuální kredity

CrystalDynamics vám může umožnit využít virtuální kredity k uplatnění určitých digitálních položek a online služeb. Virtuální kredity mohou mít různé názvy, například “kredity”, “jednotky”, “drahokamy”, „mince,“ „body“ nebo „zlato“. Virtuální kredity lze v některých našich službách použít k odemčení přístupu k určitým herním předmětům nebo zážitkům. Virtuální kredity získané pro použití v jedné službě nelze obecně převádět ani používat v souvislosti s jinou službou; virtuální kredity získané pro použití na jedné platformě (např. Microsoft Xbox) nelze obecně používat v souvislosti s jinou platformou (např. Sony PlayStation).

Virtuální kredity nejsou měnou ani majetkem a nemají žádnou peněžní hodnotu. Společnost Vaše používání virtuálních kreditů podléhá osobní, nekomerční, nevýhradní, nepostupitelné, nesublicencovatelné, nepřevoditelné a zrušitelné licenci. S výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno společností CrystalDynamics, je výměna, snaha o výměnu nebo usnadnění výměny virtuálních kreditů nebo jiných virtuálních položek za peníze reálného světa, virtuální měny se skutečnou hodnotou v reálném světě (např. Bitcoin), nebo jinou formu majetku přísně zakázána a představuje porušení těchto smluvních podmínek.

Pokud to společnost CrystalDynamics umožňuje, můžete na váš účet přidat virtuální kredity pomocí příslušných platebních metod pro platformu, kterou používáte pro přístup ke službám. Zodpovídáte za zaplacení jakýchkoli daní nebo jiných poplatků souvisejících s nákupem nebo odkoupením virtuálních kreditů. S výjimkou případů, kdy to může zákon vyžadovat, nemáte žádný nárok na vrácení nevyužitých virtuálních kreditů, nebo vrácení peněz za nevyužité virtuální kredity ani na jejich výměnu za reálné peníze, virtuální měny s reálnou hodnotou (např. bitcoiny) nebo jinou formu majetku.

7. Nákupy od společnosti CrystalDynamics, práva spotřebitelů a právo na odstoupení od smlouvy

A. Obecné zásady. Společnost CrystalDynamics obvykle neprodává produkty nebo služby přímo zákazníkům; zákazníci nakupují produkty a služby od zprostředkovatelů, jako jsou společnosti Microsoft, Sony, Nintendo, Valve, Google, Amazon, atd.

Pokud však společnost CrystalDynamics prodává nějaké produkty nebo služby (včetně digitálního obsahu) přímo zákazníkům, na nákupy, které provedete přímo u společnosti CrystalDynamics, se vztahují následující podmínky.Pro nákupy přímo z webu společnosti CrystalDynamics platí následující podmínky. Pokud zadáte objednávku u společnosti CrystalDynamics, můžeme vaši objednávku odmítnout nebo omezit množství produktů, které můžete zakoupit. Před přijetím vaší objednávky můžeme také požadovat další informace. Před odesláním objednávky vám poskytneme možnost zkontrolovat vaši objednávku a umožníme vám ji upravit nebo opravit pomocí příslušných editačních polí nebo tlačítek.

V závislosti na místě určení mohou produkty podléhat dodatečným dovozním clům, daním nebo poplatkům a vy jste odpovědní za zaplacení všech těchto poplatků.

Pokud si zakoupíte produkt ke stažení, nesete odpovědnost za veškeré náklady spojené se stažením a přístupem k tomuto produktu.

Pokud vaši objednávku přijmeme, zašleme vám e-mail s potvrzením, které vám poskytne příslušné podrobnosti o nákupu a mezi vámi a námi vznikne závazná smlouva. Smlouva bude uzavřena v jazyce, který jste si vybrali a který je používán během procesu objednávání. Pokud vaši objednávku nemůžeme přijmout, protože produkt není k dispozici, můžeme vás upozornit, až bude znovu k dispozici (pokud budeme mít váš souhlas).

B. Zákonná práva spotřebitelů. Ze zákona máte určitá záruční a spotřebitelská práva při nákupu zboží a služeb, včetně nákupů digitálního obsahu, které nejsou v žádném případě zakázána ani omezena těmito smluvními podmínkami, a proto zůstávají nedotčena.

C. Předplatné. Pokud jste si zakoupili opakující se předplatné některé z našich služeb, společnost Crystal Dynamics bude opakované platby zpracovávat automaticky. Vaše předplatné se bude obnovovat, dokud ho nezrušíte. Předplatné můžete kdykoli zrušit a zrušení bude provedeno do jednoho měsíce.

D. Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele z Evropského hospodářského prostoru nebo Spojeného království

Na nákupy zboží a služeb, včetně digitálního obsahu (např. virtuálních kreditů) nebo předplatného, se vztahuje následující zákonné právo na odstoupení od smlouvy:

(i) Fyzické zboží:

Informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy zboží získáte vy nebo vámi určená třetí strana, která není dopravcem, do fyzického držení.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat způsobem popsaným v oddíle 12, a to jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Účinky odstoupení od smlouvy

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pokud jste se výslovně nedohodli jinak, provedeme takovou úhradu pomocí stejného platebního prostředku, který jste použili při původní transakci; v žádném případě vám v důsledku takové úhrady nevzniknou žádné poplatky. Náhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nám nepředložíte důkaz o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám zašlete zpět nebo předáte bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním nad rámec toho, co je nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

(ii) Digitální obsah a služby:

Informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne uzavření smlouvy.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Účinky odstoupení od smlouvy

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pokud jste se výslovně nedohodli jinak, provedeme takovou úhradu pomocí stejného platebního prostředku, který jste použili při původní transakci; v žádném případě vám v důsledku takové úhrady nevzniknou žádné poplatky. Pokud jste požádali o zahájení poskytování služeb během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku, která je úměrná tomu, co bylo poskytnuto do doby, než jste nám oznámili své odstoupení od této smlouvy, ve srovnání s plným pokrytím smlouvy.

Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

(tento formulář vyplňte a vraťte pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

Doručte nám je způsobem popsaným v oddíle 12):

Já/my (*) tímto oznamuji/oznamujeme, že já/my (*) odstupuji/odstupujeme od mé/naší (*) kupní smlouvy na následující zboží (*) / na poskytnutí následující služby (*),

Objednáno dne (*) / přijato dne (*),

Jméno spotřebitele (spotřebitelů),

Adresa spotřebitele (spotřebitelů),

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě, že nám tento formulář zasíláte vyplněný v papírové podobě),

Datum

*podle potřeby škrtněte

E. Ztráta práva na odstoupení od smlouvy. Právo na odstoupení od smlouvy v případě digitálního obsahu, včetně virtuálních kreditů, zaniká, pokud jsme zahájili plnění smlouvy a vy jste nám předem poskytli výslovný souhlas se zahájením plnění během lhůty pro odstoupení od smlouvy a vzali na vědomí, že tím ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, a zároveň jsme vám v přiměřené lhůtě poskytli potvrzení o uzavření smlouvy na trvalém nosiči.

8. Správa práv, přístup ke službám a změny našich služeb

Některé služby mohou využívat správu digitálních práv, která může v některých situacích omezit vaši možnost přístupu, kopírování, přenosu nebo používání služby. Pro přístup k některým online službám (včetně online her pro více hráčů) může být nutné nainstalovat nejnovější verzi služby. Služby nemusí být funkční, pokud jste nenainstalovali nejnovější ovladače, operační systémy, systémový software, záplaty nebo aktualizace. Pokud není výslovně uvedeno jinak, službu, kterou jste si zakoupili na jedné platformě (např. Sony PlayStation) nebo pro použití na jiné platformě (např. Microsoft Xbox), nemůžete používat. Služby by se měly stahovat a instalovat pouze do kompatibilních zařízení. Před stažením nebo zakoupením přístupu ke službě si přečtěte všechny popisy produktů, abyste se ujistili, že je vaše zařízení kompatibilní a splňuje všechny minimální požadavky.

Některé z našich služeb jsou živé služby (např. některé online hry), které jsou vám poskytovány nebo zpřístupňovány po určitou dobu. Tyto služby se neustále vyvíjejí, a proto je můžeme upravovat, abychom vám poskytli nové nebo odlišné funkce, vlastnosti a obsah, a zajistili tak zážitek s trvalými výzvami nebo herní zážitek jinak upravili. V průběhu životnosti těchto služeb proto můžeme přidávat, měnit nebo odstraňovat funkce, vlastnosti a další obsah. To se může týkat i zakoupeného digitálního obsahu.

9. Obsah vytvořený uživatelem

Služba CrystalDynamics vám může nabídnout možnost nahrávat, přenášet nebo jinak zpřístupňovat obsah služeb, který jste vytvořili („obsah vytvořený uživatelem“). Společnosti CrystalDynamics udělujete neomezené, celosvětové, neodvolatelné, trvalé a bezplatné právo používat, kopírovat, upravovat, distribuovat, zveřejňovat, prodávat, poskytovat dílčí licenci, vystavovat, veřejně předvádět, zveřejňovat, vysílat, překládat, vytvářet odvozená díla, propagovat a jinak využívat obsah vytvořený uživatelem bez jakékoli kompenzace, upozornění, nebo přisouzení vám a umožňujete ostatním třetím stranám, aby dělaly totéž. V maximálním rozsahu povoleném místními zákony se zříkáte jakýchkoli morálních práv, která máte na obsah vytvářený uživatelem.

Jste výhradně odpovědní za obsah vytvořený uživatelem a odesíláte jej na vlastní riziko. Pokud odešlete obsah vytvořený uživatelem, souhlasíte s tím, že: (a) jste jediným autorem a vlastníkem práv na obsah vytvořený uživatelem a jste schopni tato práva udělit, aniž byste vytvářeli jakékoli závazky nebo závazky vůči společnosti CrystalDynamics nebo jakékoli třetí straně; (b) obsah vytvořený uživatelem neporušuje žádné právo na duševní vlastnictví ani jiná práva (včetně práv na soukromí nebo publicitu) žádné třetí strany; (c) obsah vytvořený uživatelem nezpůsobí poškození společnosti CrystalDynamics ani žádné třetí straně; a (d) obsah vytvořený uživatelem neporušuje tyto smluvní podmínky.

Společnost CrystalDynamics může – ale nemá povinnost – smazat, odstraňovat, upravovat nebo odmítat zveřejňovat obsah vytvořený uživatelem podle našeho vlastního uvážení.

10. Postup pro obvinění z porušení autorských práv

Pokud se domníváte, že jakýkoli obsah dostupný ve službách porušuje vaše autorská práva, můžete o tom informovat společnost CrystalDynamics. Chcete-li tak učinit, zašlete nám upozornění, které bude obsahovat následující informace:

Popisek nebo předmět zprávy, který zní „Oznámení o porušení autorských práv“;
popis díla chráněného autorskými právy, o kterém prohlašujete, že bylo porušeno, nebo, pokud se jedná o více děl chráněných autorskými právy, na které se vztahuje jediné oznámení, seznam takových děl;
popis toho, kde se nachází materiál, který podle vás porušuje nebo je předmětem činnosti porušující autorská práva, který je přiměřeně dostatečný k tomu, abychom mohli materiál lokalizovat;
vaše jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa;

prohlášení, že jste v dobré víře přesvědčeni, že použití materiálu způsobem, na který podáváte stížnost, není schváleno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem;
prohlášení, které jste učinili pod trestem křivé přísahy, že všechny informace ve vašem oznámení jsou přesné a že jste vlastníkem autorských práv (nebo, pokud nejste vlastníkem autorských práv, že jste oprávněni jednat jménem vlastníka); a
váš elektronický nebo fyzický podpis.

Všechna oznámení musí být zaslána na adresu:

Crystal Dynamics, Inc.

Attn: Legal Department –Copyright Infringement Notice
2855 Campus Drive, Suite 200
San Mateo, CA 94403, United States
E-mail: DMCA[at]crystald.com

Pokud obdržíme oznámení o porušení autorských práv, které je v souladu s požadavky na oznámení uvedenými v této části10, budeme reagovat v souladu s našimi požadavky uvedenými v americkém zákoně Digital Millennium Copyright Act z roku 1998 (nebo případně v jiných právních předpisech). Upozorňujeme, že jakékoli informace, které ve svém oznámení poskytnete, můžeme sdílet s údajně porušující stranou. Pokud vědomě zkreslujete, že materiál nebo aktivita porušuje autorská práva, můžete být zodpovědní.

11. Pokyny pro hráčskou komunitu

Při používání našich online komunit, nahrávání obsahu do služeb nebo v souvislosti s nimi (včetně obsahu vytvořeného uživatelem) nebo při interakci s ostatními uživateli služeb musíte dodržovat následující pokyny („pokyny komunity“):

S ostatními lidmi musíte jednat s respektem. Je zakázáno používat nadávky, obtěžovat, pronásledovat, vyhrožovat a dělat urážlivé komentáře nebo osobní útoky na jiné osoby.
Služeb nesmíte využívat k podněcování nenávistného nebo nezákonného jednání, včetně zločinů proti lidskosti, teroristických činů, vykořisťování dětí, násilných činů proti ženám nebo jakékoli jiné osobě či skupině, útoků proti lidské důstojnosti jiného člověka, nebo nenávisti vůči ostatním na základě jejich rasy, náboženství, národnostního původu, pohlaví, sexuální orientace nebo postižení.
Služby nesmíte používat k distribuci jakéhokoli obsahu, který je nemravný, pornografický, hanlivý, nenávistný nebo nezákonný nebo který porušuje práva duševního vlastnictví nebo jiná práva jakékoli osoby nebo subjektu.
Respektujte soukromí druhých. Nesmíte odhalit jméno, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, datum narození, číslo sociálního zabezpečení, číslo kreditní karty, zdravotní informace, finanční informace, podobnost nebo jiné informace, které lze použít k identifikaci jiné osoby.
Nevydávejte se za jinou osobu nebo subjekt, nezaměňujte vaši identitu nebo vztah k jiné osobě nebo subjektu nebo jinak neuvádějte falešná, podvodná nebo klamná prohlášení.

Pokud objevíte jakýkoli obsah nebo chování, které porušuje tuto část nebo tyto smluvní podmínky, nebo je jinak nezákonné či porušující, nahlaste nám to prostřednictvím střediska služeb zákazníkům určeného pro váš region v části 11. Upozorňujeme, že máme právo, ale nikoli povinnost, sledovat služby a nepřijímáme žádnou odpovědnost za obsah nebo chování, se kterým se ve službách setkáte.

12. Požadavky zákaznických služeb a další požadavky

V případě dotazů požadavků na služby zákazníkům a další sdělení podle těchto smluvních podmínek kontaktujte společnost Crystal Dynamics na adrese: http://support.crystald.com

Veškeré dotazy na zákaznický servis směřujte na výše uvedenou webovou stránku. V případě dotazů, které se netýkají zákaznického servisu, můžete využít výše uvedené webové stránky nebo nás můžete kontaktovat na adrese Crystal Dynamics, Inc., 2855 Campus Drive, Suite 200, San Mateo, CA 94403, Spojené státy americké, TermsofService[at]crystald.com.

13. Jednání se třetími stranami

A. Software a služby třetích stran. Služby vám mohou poskytnout možnost přístupu k webovým stránkám, softwaru, službám, reklamám nebo jiným materiálům třetích stran. Tyto materiály třetích stran nepodporujeme ani neovládáme a neneseme odpovědnost za vaše interakce s nimi. Při přístupu k jakýmkoli materiálům třetích stran byste si měli pečlivě přečíst všechny platné podmínky služeb a zásady ochrany osobních údajů.

B. Apple. Pokud přistupujete k aplikaci, která je provozována nebo publikována společností CrystalDynamics, nebo ji používáte, a zveřejňujete příspěvky nebo odkazy na tyto podmínky služby prostřednictvím zařízení Apple se systémem iOS („aplikace iOS“), vztahují se na vás následující dodatečné podmínky a jsou do těchto smluvních podmínek začleněny v tomto odkazu:

(i) Berete na vědomí, že tyto smluvní podmínky jsou uzavřeny pouze mezi vámi a společností CrystalDynamics a že společnost CrystalDynamics, a nikoli společnost Apple, je zodpovědná za poskytování služeb a jakéhokoli jejich obsahu.

(ii) K aplikaci iOS můžete přistupovat pouze prostřednictvím produktů značky Apple, které vlastníte nebo ovládáte a které jsou povoleny pravidly používání stanovenými v podmínkách používání obchodu App Store (v současné době jsou k dispozici na odkaze http://www.apple.com/legal/itunes/uk/terms.html); za předpokladu, že aplikace iOS je přístupná a může být používána jinými účty, které jsou s vámi spojeny prostřednictvím funkce sdílení rodiny nebo hromadné nákupy.

(iii) Berete na vědomí, že společnost Apple nemá povinnost poskytovat vám jakékoli služby údržby nebo podpory s ohledem na jakoukoli aplikaci iOS v rozsahu, v jakém je podle platných zákonů vyžadována a jakákoli údržba nebo podpora, která je ze zákona vyžadována je povinna poskytnout společnost CrystalDynamics, a nikoli společnost Apple.

(iv) V případě, že záruční závazek není v rámci těchto smluvních podmínek nebo dodatečných smluvních podmínek zamítnut nebo nemůže být v souladu s platnými zákony prohlášen za nezávazný, je společnost CrystalDynamics, a nikoli společnost Apple, odpovědná za poskytnutí této záruky. Pokud aplikace iOS nesplňuje příslušnou záruku, můžete o tom společnost Apple informovat a společnost Apple vám vrátí nákupní cenu pro aplikaci iOS. V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony nebude mít společnost Apple v souvislosti s aplikací iOS žádnou jinou záruční povinnost.

(v) Bez ohledu na cokoli jiného v tomto dokumentu berete na vědomí, že mezi společnostmi Apple a CrystalDynamics je společnost CrystalDynamics výhradně odpovědná za řešení veškerých nároků, které můžete mít v souvislosti se službami, včetně: (a) nároky na odpovědnost za výrobek; (b) jakékoli tvrzení, že služby neodpovídají žádnému z platných právních nebo regulačních požadavků; a (c) nároky vyplývající z ochrany spotřebitele, zákonů na ochranu soukromí nebo podobných právních předpisů.

(vi) pokud služby údajně porušují práva duševního vlastnictví třetí strany, je společnost CrystalDynamics, a nikoli společnost Apple, odpovědná za vyšetřování, obhajobu, vyrovnání a vyřízení jakýchkoli takových nároků na porušení práv duševního vlastnictví.

(vii) souhlasíte s tím, že budete dodržovat jakékoli podmínky třetích stran vztahující se na vaše používání aplikace iOS

(viii) berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Apple a její dceřiné společnosti jsou příjemci těchto podmínek služby třetí strany a že společnost Apple má právo tento oddíl 12(B) vůči vám jako třetí straně vymáhat.

C. Microsoft. Pokud ke službám přistupujete nebo je používáte prostřednictvím platformy nebo služeb Microsoft video game (např. Xbox One, Xbox Series S|X, Xbox Live), platí pro vás následující dodatečné podmínky a do těchto smluvních podmínek jsou začleněny prostřednictvím této reference:

(i) V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony společnost Microsoft a její pobočky: (a) nemají žádné záruční závazky týkající se služeb a (b) nenesou vůči vám žádnou odpovědnost za jakékoli nároky nebo škody související se službami.

(ii) společnost Microsoft a její pobočky nemají žádnou povinnost poskytovat vám jakoukoli podporu pro služby nebo jakékoli další služby.

(iii) nic v těchto smluvních podmínkách nemá za cíl: (a) zabránit nebo omezit váš přístup k jakémukoli softwarovému produktu, který je určen k použití na platformě videoher společnosti Microsoft, a to i s ohledem na související aktualizace nebo digitální obsah; nebo (b) řídit či jakkoli měnit váš vztah se společností Microsoft na základě příslušných smluv společnosti Microsoft s vámi, včetně podmínek využívání služby Xbox Live.

D. Sony. Pokud ke Službám přistupujete nebo je používáte prostřednictvím konzole PlayStation®4 nebo PlayStation®5, platí pro vás následující dodatečné podmínky a do těchto smluvních podmínek jsou začleněny prostřednictvím této reference:

(i) berete na vědomí, že tyto smluvní podmínky jsou smlouvou mezi vámi a společností CrystalDynamics, a nikoli smlouvou mezi vámi a společností Sony Interactive Entertainment, Inc. nebo některou z jejích přidružených společností (souhrnně „Sony“). Za služby je odpovědná společnost CrystalDynamics, nikoli společnost Sony.

(ii) Máte omezenou licenci na používání služeb pouze v systému, který vlastníte nebo ovládáte nebo který vám poskytuje služby prostřednictvím sítě PlayStation™Network.

(iii) Společnost Sony je podle těchto smluvních podmínek považována za třetí osobu, která je příjemcem služby CrystalDynamics.

(iv) Pro uživatele v Brazílii, Kanadě, Mexiku nebo Spojených státech platí následující dodatečné podmínky:

Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.

(v) Pro uživatele v Austrálii, Belgii, Chorvatsku, České republice, Dánsku, Finsku, Francii, Německu, Řecku, Indii, Irsku, Izraeli, Itálii, Kuvajtu, Lucembursku, Nizozemsku, novém Zélandu, Norsku, Polsku, Portugalsku, Rusku, Saúdské Arábii, Slovinsku, Jižní Africe, Španělsku, Švédsku, Švýcarsku, Turecku, Spojených arabských emirátech, Spojeném království, nebo na Ukrajině platí následující dodatečné podmínky:

Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.

14. Bezdrátové nebo mobilní funkce

Služby vám mohou umožnit přístup k určitým funkcím prostřednictvím bezdrátového nebo mobilního zařízení, jako je například možnost odesílat obsah do služeb, přijímat zprávy ze služeb nebo stahovat aplikace. Vezměte prosím na vědomí, že váš operátor může účtovat zasílání zpráv, dat a další poplatky za používání těchto bezdrátových nebo mobilních funkcí a může vám také zakázat používání některých funkcí služeb.

15. Řešení sporů

Společnost Crystal Dynamics se neúčastní řízení o řešení sporů před rozhodčími komisemi pro spotřebitelské spory v Kanadě nebo v regionu EU/EHP.

16. Zřeknutí se odpovědnosti za prohlášení a záruky (platí pouze pro uživatele z Kanady)

SLUŽEB VYUŽÍVÁTE VÝHRADNĚ NA VAŠE VLASTNÍ RIZIKO. SPOLEČNOST CRYSTALDYNAMICS SE ZŘÍKÁ A NEPOSKYTUJE ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKY TÝKAJÍCÍ SE SLUŽEB, VČETNĚ TOHO, ZDA SLUŽBY: JSOU BEZ VIRŮ NEBO JINÉHO ŠKODLIVÉHO OBSAHU, BUDOU VZÁJEMNĚ SPOLUPRACOVAT NEBO BUDOU KOMPATIBILNÍ S JAKÝMKOLI HARDWAREM NEBO SOFTWAREM TŘETÍ STRANY, BUDOU BEZCHYBNÉ, NEPŘERUŠOVANÉ NEBO VŽDY DOSTUPNÉ, BUDOU SPLŇOVAT VAŠE POŽADAVKY NEBO BUDOU ZÁKONNÉ V JAKÉKOLI KONKRÉTNÍ JURISDIKCI. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SE SPOLEČNOST CRYSTALDYNAMICS ZŘÍKÁ VŠECH VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK, VČETNĚ ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENÍ PRÁV.

17. Omezení odpovědnosti

A. Všechna území kromě Německa. Na všech územích kromě Německa je naše odpovědnost omezena takto:

Jsme odpovědní za ztráty, které vám vzniknou v důsledku porušení této smlouvy, pokud se nejedná o:

(i) Neočekávané: Nebylo zřejmé, že k tomu dojde, a nic z toho, co jste nám řekli před přijetím vaší objednávky, neznamenalo, že jsme to měli očekávat (takže podle zákona byla ztráta nepředvídatelná).

(ii) Způsobené zpožděním mimo naši kontrolu: Pokud jsme vás co nejdříve kontaktovali, abychom vás informovali, a udělali jsme vše, co jsme mohli, abychom zpoždění zkrátili.

(iii) Lze se jim vyhnout: Něco, čemu jste mohli předejít rozumným jednáním. Například poškození vašeho vlastního digitálního obsahu nebo zařízení, které bylo způsobeno digitálním obsahem, který jsme vám dodali, ale kterému jste mohli předejít tím, že byste se řídili naší radou o použití bezplatné aktualizace nebo správně postupovali podle pokynů k instalaci nebo měli námi doporučené minimální systémové požadavky.

(iv) Ztráta z podnikání: Týká se používání výrobku pro účely vaší živnosti, podnikání, řemesla nebo profese.

B. Německo. V Německu je naše odpovědnost omezena takto:

(i) Odpovědnost společnosti Crystal Dynamics za škody způsobené lehkou nedbalostí, bez ohledu na její právní důvod, je omezena takto:

(a) Společnost Crystal Dynamics je odpovědná do výše předvídatelných škod typických pro tento typ smlouvy v důsledku porušení podstatných smluvních povinností;

(b) Společnost Crystal Dynamics nenese odpovědnost z důvodu lehce nedbalostního porušení jakoukoli jinou platnou povinnost péče.

(ii) Výše uvedená omezení odpovědnosti se nevztahují na povinnou zákonnou odpovědnost, zejména na odpovědnost podle německého zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku(Produkthaftungsgesetz) a na odpovědnost za zaviněně způsobenou škodu na životě, zdraví nebo těle. Tato omezení odpovědnosti navíc neplatí, pokud společnost Crystal Dynamics převzala konkrétní záruku.

(iii) Oddíly (i) a (ii) se přiměřeně použijí na odpovědnost společnosti Crystal Dynamics za marné náklady.

Jste povinni přijmout odpovídající opatření k odvrácení a snížení škod.

18. Doplňující ustanovení

A. Aktualizace smluvních podmínek. Společnost CrystalDynamics může tyto smluvní podmínky kdykoli upravit, včetně zveřejnění aktualizovaných smluvních podmínek (v souladu s platnými zákony).

B. Rozhodné právo a místo konání (platí pouze pro uživatele z Kanady). Pokud není uvedeno jinak a v jiném rozsahu, budou se tyto smluvní podmínky služby řídit zákony státu Kalifornie, USA, které podléhají výhradní jurisdikci státních a federálních soudů se sídlem vSan Mateo County, Kalifornie, Spojené státy.

C. Odškodnění (platí pouze pro uživatele z Kanady). Souhlasíte s tím, že budete společnost Crystal Dynamics bránit, odškodňovat, nahrazovat a zbavovat odpovědnosti za veškeré nároky, požadavky, ztrátami, závazky nebo výdaji (včetně poplatků za právní zástupce), které vznikly v souvislosti s vaším uživatelským obsahem, používáním služeb, porušením těchto smluvních podmínek, nebo porušení práv duševního vlastnictví jakékoli osoby nebo subjektu či jiných práv. Zachováme si výlučné právo na obhajobu a kontrolu jakékoli záležitosti, která je jinak předmětem odškodnění podle tohoto odstavce, a souhlasíte s tím, že budete spolupracovat se společností CrystalDynamics při prosazování veškerých dostupných obranných prostředků.

D. Kontrola vývozu. Nebudete exportovat, znovu exportovat ani jinak stahovat ani přenášet služby do žádné země, jurisdikce nebo osobě, pokud by tím byly porušeny zákony o kontrole exportu Spojených států nebo jiné země. Jste zodpovědní za dodržování všech platných obchodních předpisů, zákonů a kontrol vývozu. Aniž by výše uvedené bylo omezeno, prohlašujete a zaručujete, že: (i) se nenacházíte v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády USA nebo která byla vládou USA označena za zemi podporující terorismus; a (ii) nejste uvedeni na žádném seznamu zakázaných nebo omezených stran vlády USA.

E. Oddělitelnost. Pokud se zjistí, že jakékoli ustanovení těchto smluvních podmínek je neúčinné, nezákonné, neplatné nebo nevynutitelné, pak bude toto ustanovení považováno za oddělitelné a jeho neplatnost nebude mít vliv na platnost nebo vymahatelnost zbytku těchto smluvních podmínek.

F. Interpretace. Kdekoli je v těchto smluvních podmínkách použito slovo “včetně”, má se za to, že znamená “včetně, bez omezení” Pokud to kontext vyžaduje, zahrnuje odkaz v jednotném čísle i množné číslo a naopak.

G. Volba jazyka. Obyvatelé provincie Quebec v Kanadě souhlasí s tím, že si výslovně přejí, aby tyto smluvní podmínky a případné dodatečné podmínky, včetně všech souvisejících dokumentů, byly vypracovány a sděleny pouze v angličtině. Pro všechny obyvatele provincie Quebec budou tyto Podmínky služby k dispozici ve francouzštině. Vous convenez que vous souhaitez expressément que les présentes Conditions de service et toutes les Conditions supplémentaires, y compris tous les documents connexes, soient rédigées et vous soient communiquées en anglais uniquement. Pour les résidents de la province du Québec, les présentes conditions de service seront mises à votre disposition en français.

H. Přetrvání platnosti. V případě, že tyto smluvní podmínky budou ukončeny, přetrvají v platnosti všechny podmínky, které se svou povahou uplatňují po takovém ukončení, včetně práv a licencí, které společnosti Crystal Dynamics udělujete, omezení odpovědnosti, ustanovení týkajících se soudní příslušnosti (pokud je to relevantní) a volby práva.

I. Postoupení práv. Společnost Crystal Dynamics může kdykoli bez předchozího upozornění postoupit své pohledávky vůči vám podle těchto smluvních podmínek, zcela nebo zčásti, jakékoli osobě nebo subjektu.

J. Žádné zřeknutí se práv. Žádné neuskutečnění nebo zpoždění z vaší strany nebo ze strany společnosti Crystal Dynamics při uplatnění jakýchkoli práv, pravomocí nebo opravných prostředků nebude fungovat jako zřeknutí se práv a žádné zřeknutí se jakýchkoli podmínek těchto smluvních podmínek nebude účinné, pokud nebude písemně podepsáno stranou, proti které je vymáháno zřeknutí se práv.

K. Úplná dohoda. Tyto smluvní podmínky, dodatečné podmínky a jakékoli další podmínky používání, které se vztahují k vašemu používání služeb, představují úplné ujednání a dohodu mezi stranami ohledně vašeho používání služeb a nahrazují veškerou předchozí nebo současnou ústní nebo písemnou komunikaci.

L. Práva třetích stran. S výjimkou případů výslovně uvedených v tomto dokumentu nejsou tyto smluvní podmínky určeny k tomu, aby poskytovaly jakákoli práva nebo opravné prostředky jiné osobě než stranám těchto smluvních podmínek, s výjimkou toho, že kterákoli strana společnosti CrystalDynamics může vymáhat jakákoli práva nebo opravné prostředky výslovně svěřené této straně CrystalDynamics podle těchto smluvních podmínek o poskytování služeb.M. Licence pro modul plug-in / Ochrana obsahu. Služby mohou obsahovat obsah třetích stran, který podléhá povinnosti zveřejnění. Tyto informace naleznete buď ve službách, nebo na adrese http://www.crystald.com/legal/disclosures